Termos de Serviço

Última atualização: 22 de junho de 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") regulam o uso da plataforma Reserva de Mesas, operada por SuaEmpresa.Tech ("nós"), incluindo o site reservademesa.com.br e as comunicações realizadas por WhatsApp. Ao utilizar o serviço ou solicitar um teste, você ("usuário") concorda com estes Termos.

1. Descrição do serviço

O Reserva de Mesas é um software de gestão para restaurantes que inclui controle de reservas, cadastro de clientes, cardápio digital, pesquisas de satisfação, vouchers e relatórios, além de comunicações de atendimento e suporte por e-mail e WhatsApp.

2. Cadastro e elegibilidade

Para contratar ou testar o serviço, você deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas e ser maior de 18 anos ou representar legalmente o estabelecimento. Você é responsável pela guarda das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta.

3. Uso aceitável

• Não utilizar o serviço para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• Não tentar acessar áreas ou dados sem autorização, nem comprometer a segurança da plataforma;
• Não enviar spam ou conteúdo abusivo por meio das funcionalidades de comunicação.

4. Comunicações por WhatsApp

Ao informar seu número, você concorda em receber mensagens relacionadas ao serviço (confirmações, suporte e avisos). As mensagens respeitam as políticas do WhatsApp/Meta. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento respondendo "SAIR"/"PARAR" ou escrevendo para rodrigo@suaempresa.tech. O tratamento de dados segue a nossa Política de Privacidade.

5. Período de teste

Podemos oferecer um período de teste gratuito. Ao final do teste, a continuidade depende da contratação de um plano. Reservamo-nos o direito de modificar ou encerrar o teste a qualquer momento.

6. Planos e pagamentos

Os valores, formas de pagamento e condições de cada plano são informados no momento da contratação. Salvo disposição em contrário, não há fidelidade obrigatória e o cancelamento pode ser solicitado a qualquer tempo, observadas as condições contratadas.

7. Propriedade intelectual

A plataforma, marca, logotipos e conteúdos são de titularidade da SuaEmpresa.Tech ou de seus licenciadores. O uso do serviço não transfere qualquer direito de propriedade intelectual.

8. Disponibilidade e suporte

Empenhamo-nos para manter o serviço disponível e seguro, mas ele pode passar por manutenções e indisponibilidades eventuais. O suporte é prestado pelos canais oficiais informados no site.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de uso indevido, indisponibilidade ou de fatores fora do nosso controle razoável.

10. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos. Você pode encerrar o uso a qualquer momento, solicitando o cancelamento pelos canais oficiais.

11. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização. O uso continuado após alterações implica concordância.

12. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, quando aplicável.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: rodrigo@suaempresa.tech.