Restaurantes, bares, churrascarias e casas de eventos usam o Reserva de Mesa
O Reserva de Mesa organiza reservas, fila de espera, mesas, clientes e cardápio em um único painel — com confirmação automática no WhatsApp e relatórios que mostram exatamente quanto cada turno rendeu.
Sem cartão de crédito. Sem fidelidade. Suporte humano de verdade.
| Cliente | Data | Hora | Periodo | Adultos/Crianças | Mesa | Status | Pacote | Local | Ocasião | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| João Meireles (11) 98812-4477 | 14/06 | 20:00 | Jantar | 4 / 0 | Mesa 04 | Confirmada | Rodízio Premium | Salão Principal | Aniversário | |
| Fernanda Ribeiro (11) 99640-2093 | 14/06 | 20:15 | Jantar | 2 / 1 | Mesa 11 | Aguardando | À la carte | Varanda | Namoro | |
| Carlos Andrade (11) 97731-5510 | 14/06 | 19:30 | Jantar | 6 / 2 | Mesa 21 | Cliente chegou | Menu Executivo | Salão Principal | Corporativo | |
| Marina Duarte (11) 99120-8834 | 14/06 | 21:00 | Jantar | 2 / 0 | Varanda 03 | Confirmada | À la carte | Varanda | — | |
| Grupo Delfim Ltda. Evento corporativo | 14/06 | 21:30 | Jantar | 12 / 0 | Salão VIP | Finalizada | Degustação | Mezanino | Corporativo |
Restaurantes, bares, churrascarias e casas de eventos usam o Reserva de Mesa
Enquanto a casa enche, alguém está gritando nome na porta, duas reservas caíram na mesma mesa e o cliente que reservou há duas semanas não recebeu confirmação nenhuma. No fim do mês, ninguém consegue dizer com números o que aconteceu.
Duas reservas para a mesma mesa no mesmo horário — ou, pior, a mesa reservada que ficou vazia a noite toda porque ninguém confirmou. As duas situações custam caro.
Disponibilidade real por data, período e mesa — o sistema simplesmente não deixa dar conflito.
Papel rasgado, nomes repetidos, cliente que desistiu e foi embora sem avisar. Cada desistência na porta é um ticket médio inteiro que saiu andando.
Fila digital com posição, tempo de espera e chamada automática no WhatsApp do cliente.
Qual período rende mais? Quantos clientes não voltaram? Qual pacote vende? Sem dado, a resposta é sempre "eu acho que...".
Relatórios por período, ocasião, pacote, local e cliente — em tela, PDF ou Excel.
Da reserva feita às 3h da manhã pelo site até o relatório de reservas do mês. Veja como cada parte funciona na prática.
O atendente lança a reserva em segundos e o sistema já mostra quais mesas estão livres naquela data e naquele período. Filtre, busque, edite, cancele e restaure — tudo com histórico. Cada reserva vira também um PDF ou uma Ordem de Serviço pronta para a cozinha saber quantas reservas tem naquele dia para se preparar.
| Cliente | Data | Hora | Periodo | Adultos/Crianças | Mesa | Status | Pacote | Local | Ocasião | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| João Meireles | 14/06 | 20:00 | Jantar | 4 / 0 | Mesa 04 | Confirmada | Rodízio Premium | Salão Principal | Aniversário | |
| Fernanda Ribeiro | 14/06 | 20:15 | Jantar | 2 / 1 | Mesa 11 | Aguardando | À la carte | Varanda | Namoro | |
| Carlos Andrade | 14/06 | 19:30 | Jantar | 6 / 2 | Mesa 21 | Cliente chegou | Menu Executivo | Salão Principal | Corporativo | |
| Marina Duarte | 15/06 | 12:30 | Almoço | 2 / 0 | Varanda 03 | Confirmada | Almoço Domingo | Varanda | — | |
| Rogério Tanaka | 15/06 | 13:00 | Almoço | 5 / 0 | Mesa 09 | Confirmada | Rodízio Premium | Salão Principal | — | |
| Beatriz Nogueira | 15/06 | 20:00 | Jantar | 2 / 0 | Mesa 07 | Finalizada | Degustação | Mezanino | Aniversário |
| Cliente | Hora | Mesa | Adultos/Cri | Status | Ações |
|---|---|---|---|---|---|
| ADILSON | 21:00 | MESA 28 | 5/0 | Não Confirmada | |
| Dirciane Meneses | 19:00 | 15, 16,17 | 11/0 | Finalizada | |
| Dr. Rita | 19:30 | 09,10,11 | 12/3 | Na mesa | |
| Felipe Ferreira | 20:00 | 81,82 | 9/3 | Confirmada | |
| Gabriel Oliveira | 19:30 | MESA 91 | 2/2 | Na mesa | |
| Júlia Albuquerque | 20:00 | MESA 49 | 9/0 | Confirmada | |
| Paulo Valerio | 20:30 | MESA 58 | 11/0 | Confirmada | |
| Sarah Lucas | 20:15 | MESA 85 | 5/2 | Confirmada |
A recepcionista entra com o próprio login e vê só o que precisa: as reservas do período, as mesas do salão e a fila de espera. Marca "chegou", troca a mesa do cliente na hora e finaliza a reserva — sem risco de mexer em cadastro, preço ou relatório.
O cliente entra na fila pelo celular dele (QR Code na entrada) ou pela recepção, e passa a acompanhar a própria posição. Quando a mesa libera, o sistema dispara a mensagem no WhatsApp. Ele pode dar uma volta no shopping e voltar na hora certa — em vez de desistir e jantar no concorrente.
| Cliente | Telefone/Whatsapp | Adultos/Criança | Observações | Status | Ações |
|---|---|---|---|---|---|
| Camila Prado | (85) 93446-5160 / (85) 98540-5948 | 4 / 0 | Aguardando | Ações ▾ | |
| Eduardo Lins | (85) 91394-1693 / (85) 99938-8719 | 3 / 1 | Aguardando | Ações ▾ | |
| Família Okamoto | (85) 97495-2710 / (85) 98060-3973 | 6 / 2 | Prefere mesa na varanda. | Aguardando | Ações ▾ |
| Patrícia Salgado | (85) 96791-9716 / (85) 94855-6976 | 2 / 0 | Aguardando | Ações ▾ | |
| Rafael Bittencourt | (85) 95368-2362 / (85) 97867-1131 | 2 / 0 | Chamando | Ações ▾ |
Você recebe um endereço próprio (seurestaurante.reservademesa.com.br) com a sua identidade visual: imagem de capa, textos, cores, modo claro ou escuro e horário de funcionamento. O cliente escolhe data, período e mesa — e o calendário só mostra o que você realmente atende.
Integração de WhatsApp e e-mail para confirmar reservas sozinho — e a base de clientes vira ativo: dispare campanhas segmentadas para aniversariantes do mês, quem não vem há 90 dias ou quem já pediu o menu degustação. Com controle de envio, pausa e relatório de entregas.
| Nome | Descrição | Total de envios | Total a enviar | Total enviado | Total error | Tem arquivo | Status | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aniversariantes de Junho | Cortesia de sobremesa | 412 | 92 | 318 | 2 | Sim | Enviando | |
| Inativos 90 dias | Convite de retorno | 1.248 | 0 | 1.248 | 7 | Não | Finalizada | |
| Menu degustação | Lançamento do novo menu | 536 | 536 | 0 | 0 | Sim | Pausada |
Este é o número do Bella Pasta, o nosso restaurante de apresentação. Mande uma mensagem e faça uma reserva de verdade ou entre na fila de espera — do jeito que o seu cliente faria.
(85) 2018-3876 · atende na hora
| Cliente | Telefone | Data | Periodo | Pagamento Antecipado | Ações |
|---|---|---|---|---|---|
| João Meireles | (11) 98812-4477 | 14/06/2025 | Jantar | R$ 240,00 | |
| Fernanda Ribeiro | (11) 99640-2093 | 14/06/2025 | Jantar | — | |
| Grupo Delfim Ltda. | (11) 3255-9010 | 15/06/2025 | Almoço | R$ 1.980,00 |
Relatórios simples, diários, quantitativos, por pacote e Ordem de Serviço — filtrados por período, ocasião, local, forma de cobrança, cliente e unidade. Tudo exportável em PDF e Excel para levar à reunião de sócios.
Cardápio organizado em categorias, subcategorias e itens — com foto, descrição e preço, atualizado por você mesmo em segundos (sem reimprimir nada). E, no fim da refeição, o mesmo QR Code coleta a nota do cliente enquanto a experiência ainda está fresca — antes de virar uma avaliação ruim no Google.
O Reserva de Mesa é modular. Um bistrô de 12 mesas usa três módulos; uma rede com cinco unidades e buffet de eventos usa todos. Você paga pelo que liga — e liga mais quando crescer.
Cadastre filiais, dê a cada uma seus próprios períodos, mesas e cardápio, e use o perfil Concentrador para uma central de reservas que enxerga todas as casas — inclusive transferindo uma reserva de uma unidade para outra quando a primeira lota. Tem ainda API REST com autenticação por token para integrar com seu PDV, seu app ou seu CRM.
Nada para instalar, nada para configurar no servidor. A gente monta o seu ambiente e treina a equipe.
Entendemos seu salão: quantas mesas, quais períodos, se tem fila, eventos, filiais. Você já sai sabendo quais módulos fazem sentido.
Mesas, locais, períodos, pacotes e ocasiões cadastrados. Sua página de reservas no ar com endereço próprio, suas cores e sua foto de capa.
Recepção, gerência e sócios, cada um com o próprio acesso e vendo só o que precisa. Em duas horas todo mundo está operando.
Ocupação, no-show, ticket médio, ocasiões que mais vendem. Suporte humano por WhatsApp sempre que precisar — não é robô.
Sem taxa de setup escondida e sem fidelidade. O valor sai da conversa — porque um bistrô e uma rede com cinco unidades não podem pagar a mesma coisa.
Para a casa que quer sair do caderno
Para quem lota e precisa de controle
Redes, franquias e casas de eventos
Não. O sistema é 100% online: funciona no navegador do computador da recepção, no tablet do maître e no celular do gerente. A única coisa que você precisa é internet.
É exatamente para isso que existem os perfis de acesso. A recepcionista abre o sistema e vê três coisas: as reservas do turno, as mesas e a fila. Nada de menu gigante, nada de relatório, nada que ela possa quebrar. O treinamento leva cerca de duas horas.
O sistema envia a mensagem de confirmação com os dados da reserva e um link único. Quando o cliente clica, a reserva muda de status sozinha no painel — sem ninguém digitar nada. Também dá para disparar a mensagem manualmente pelo botão de cada reserva, quando você quiser tratar o caso na mão.
Não. Você cadastra as filiais dentro da mesma conta, cada uma com seus próprios períodos, mesas, cardápio e equipe. Quem tem central de reservas usa o perfil Concentrador para enxergar todas as unidades e até transferir uma reserva de uma casa para outra.
São. Sua base de clientes fica isolada da de qualquer outro restaurante e você exporta tudo em Excel quando quiser. Nós não vendemos, não compartilhamos e não usamos a sua base para promover outro estabelecimento.
Sim. Existe uma API REST com autenticação por token para reservas, clientes, mesas, períodos, fila de espera e cardápio. Se o seu site já existe, basta apontar o botão "Reservar" para a sua página de reservas — ou consumir a API direto.
Preencha ao lado e a gente monta um ambiente de teste com as suas mesas e os seus períodos. Você testa com a operação real antes de decidir qualquer coisa.