Um sistema de reserva para restaurante precisa fazer três coisas bem: mostrar o que está livre de verdade, confirmar a reserva sozinho e deixar registrado o que aconteceu. É isso que o Reserva de Mesa faz — no computador da recepção, no tablet do maître e no celular do gerente.
Sem cartão de crédito. Sem fidelidade. Suporte humano de verdade.
Restaurantes, bares, churrascarias e casas de eventos usam o Reserva de Mesa
Não importa se a casa tem doze mesas ou cem. Quando a reserva mora em três lugares diferentes, os quatro problemas abaixo aparecem sempre — e sempre no dia de maior movimento.
Uma parte está no caderno da recepção, outra no direct do Instagram e outra no WhatsApp de quem atendeu no dia de folga. Ninguém consegue olhar um lugar só e dizer quantas pessoas entram hoje à noite.
Uma agenda só, com a visão "Reservas por dia" para bater o olho no turno inteiro.
Duas reservas caem na mesma mesa no mesmo horário e alguém descobre com o cliente já em pé na frente do balcão. Ou o contrário: a mesa ficou reservada e vazia a noite toda porque ninguém confirmou. As duas situações custam caro.
Disponibilidade real por data, período e mesa — o sistema não deixa dar conflito.
A reserva foi feita há duas semanas e desde então ninguém falou com o cliente. Na sexta, alguém da recepção passa a tarde ligando para trinta pessoas, uma por uma, enquanto o salão precisa dela. Quem não atende vira dúvida — e a dúvida vira mesa vazia.
Confirmação automática por WhatsApp com link único: o cliente clica e o status muda sozinho.
Qual período rende mais? Quantos clientes não voltaram? Que dia da semana vale abrir? Sem registro, a resposta é sempre "eu acho que" — e decisão de salão tomada no achismo custa mesa vazia todo mês.
Relatórios por período, ocasião, pacote, local e cliente — em tela, PDF ou Excel.
São telas do sistema rodando, não desenho de apresentação.
Cada reserva carrega data, período, mesa, pacote e ocasião. O atendente lança em segundos e o sistema já mostra quais mesas estão livres naquela data e naquele período. Filtre, busque, edite, cancele e restaure — tudo com histórico.
Você recebe um endereço próprio (seurestaurante.reservademesa.com.br) com a sua identidade visual. O cliente escolhe data, período e mesa sozinho — e o calendário só mostra o que você realmente atende. Ninguém precisa estar acordado para a reserva acontecer.
Reserva resolve metade do problema; a outra metade chega sem avisar. O cliente entra na fila pelo celular dele (QR Code na entrada) ou pela recepção e acompanha a própria posição. Quando a mesa libera, o sistema dispara a mensagem no WhatsApp.
A recepcionista entra com o próprio login e vê três coisas: as reservas do período, as mesas e a fila. Marca "chegou", troca a mesa do cliente na hora e finaliza a reserva — sem risco de mexer em cadastro, preço ou relatório no meio do movimento.
Relatórios simples, diários, quantitativos e por pacote — filtrados por período, ocasião, local, forma de cobrança, cliente e unidade. Tudo exportável em PDF e Excel para levar à reunião de sócios.
Churrascaria com caravana não opera igual a bistrô de doze mesas. Veja a página do seu tipo de casa.
Posição em tempo real e chamada automática por WhatsApp — sem papel na porta.
Fila na porta, mesa grande, caravana e comissão de hotel e taxista.
QR Code na mesa, fotos e preço sempre atualizados — sem reimprimir nada.
Comissão de hotel e taxista, reserva de quem ainda não chegou na cidade.
Proposta em PDF, sinal registrado e orçamento aprovado virando reserva.
Pesquisa por QR Code que pega o cliente insatisfeito antes do Google.
O tamanho da casa muda quais módulos você liga, não a necessidade. Uma casa de doze mesas que trabalha com reserva já sofre com overbooking e mesa vazia — só sofre em escala menor. O sistema é modular: você ativa reservas e cadastro de clientes, e liga o resto quando a operação pedir.
Não. Você recebe um endereço próprio de reservas e basta apontar o botão "Reservar" do seu site atual para ele. Se preferir integrar de forma mais profunda, existe uma API REST com autenticação por token para reservas, clientes, mesas, períodos, fila de espera e cardápio.
A disponibilidade é calculada por data, período e mesa. Quando o atendente abre a tela de nova reserva, ele vê o que está livre naquele recorte — e o que já está ocupado não aparece como opção. Isso vale tanto para a reserva lançada pela recepção quanto para a que o cliente faz sozinho na página pública.
Não há nada para instalar: o sistema é 100% online e funciona no navegador. A gente monta o ambiente com as suas mesas, locais, períodos, pacotes e ocasiões, e coloca a sua página de reservas no ar. O treinamento da equipe leva cerca de duas horas, com cada perfil vendo só a parte que usa.
É. O sistema envia a mensagem com os dados da reserva e um link único; quando o cliente clica, a reserva muda de status sozinha no painel, sem ninguém digitar nada. Também dá para disparar a mensagem manualmente pelo botão de cada reserva, quando você quiser tratar um caso na mão.
Não. Sua base fica isolada da de qualquer outro restaurante e você exporta tudo em Excel quando quiser. Nós não vendemos, não compartilhamos e não usamos a sua base para promover outro estabelecimento.
Preencha ao lado e a gente monta um ambiente de teste com as suas mesas e os seus períodos. Você testa com a operação real antes de decidir qualquer coisa.