Um sistema para restaurante turístico precisa dar conta de duas coisas que casa de bairro não tem: cliente que reserva antes de chegar na cidade e comissão de quem indicou (hotel, recepcionista e taxista) fechada sem depender de caderno e de memória.
Sem cartão de crédito. Sem fidelidade. Suporte humano de verdade.
Restaurantes, bares, churrascarias e casas de eventos usam o Reserva de Mesa
Casa que depende de hotel, taxista e agência de turismo tem uma operação diferente da casa de bairro. Os quatro problemas abaixo são específicos de quem vive disso.
O hotel manda hóspede, o taxista traz casal, a recepcionista da pousada indica a casa. No fim do mês, cada um cobra a sua parte e ninguém tem como conferir quem trouxe quem. A discussão vira caderno contra caderno.
Módulo de comissões para hotéis, recepcionistas e taxistas: apuração, lista de pagamento e baixa.
O turista liga ou manda mensagem de outro estado, às vezes de madrugada no fuso dele, querendo reservar para quando chegar. Se não tem alguém acordado para responder, a reserva se perde antes de a pessoa pisar na cidade.
Página de reservas própria, disponível 24 horas: a reserva acontece mesmo com a casa fechada.
A agência de receptivo liga combinando um valor por pessoa para o grupo do city tour. Combinado assim, de boca, o pacote não chega escrito a ninguém, nem à cozinha, nem à recepção, nem para conferir depois se bateu com o que foi cobrado.
Orçamento em PDF com pacote por pessoa e considerações, e o orçamento aprovado vira reserva.
Alta temporada a casa não para; baixa temporada o salão fica pela metade. Sem número de verdade, decidir quantas mesas montar, quantos garçons escalar ou se vale abrir todo dia vira chute, e chute errado custa caro dos dois lados.
Relatórios por período e ocasião: compare mês a mês e decida com número.
São telas do sistema rodando, não desenho de apresentação.
Cada reserva registra quem indicou. No fim do mês o sistema faz a apuração, gera a lista de pagamento e dá baixa no que já foi pago: cada parceiro com o próprio extrato, sem depender de caderno.
Você recebe um endereço próprio (seurestaurante.reservademesa.com.br) com a sua identidade visual. O turista reserva de onde estiver (do hotel, do aeroporto, da estrada) e o calendário só mostra o que a casa realmente atende.
Excursão, city tour, grupo de cruzeiro: cada um vira um orçamento com pacote por pessoa e considerações, sai em PDF para a agência aprovar, e o orçamento aprovado vira reserva no salão, com a cozinha sabendo quantos vão sentar.
Relatórios filtrados por período, ocasião, local, forma de cobrança e cliente. Em tela, PDF ou Excel. Dá para ver qual mês da temporada realmente pagou a conta e planejar equipe e estoque com número, não com impressão.
Churrascaria com caravana não opera igual a bistrô de doze mesas. Veja a página do seu tipo de casa.
Visão geral: reserva, agenda e confirmação automática por WhatsApp.
Posição em tempo real e chamada automática por WhatsApp, sem papel na porta.
QR Code na mesa, fotos e preço sempre atualizados, sem reimprimir nada.
Fila na porta, mesa grande, caravana e comissão de hotel e taxista.
Proposta em PDF, sinal registrado e orçamento aprovado virando reserva.
Pesquisa por QR Code que pega o cliente insatisfeito antes do Google.
Dá. Cada reserva registra quem indicou, e o relatório de comissões mostra o total apurado por parceiro no período que você escolher. É esse número que embasa a conversa sobre manter, ajustar ou encerrar uma parceria.
Consegue. A página de reservas fica no ar 24 horas, então o turista reserva do hotel, do aeroporto ou da estrada, no horário que for, inclusive de madrugada, sem precisar de ninguém acordado para responder no WhatsApp.
Registra. Você monta um orçamento com o pacote por pessoa e as considerações combinadas, manda em PDF para a agência aprovar, e o orçamento aprovado vira reserva no salão. O que foi combinado fica escrito, não só na lembrança de quem atendeu o telefone.
É. O cadastro do cliente fica salvo na base do restaurante, com histórico de reservas. Se ele voltar numa próxima viagem, a recepção já vê que ele é cliente antigo, não precisa perguntar tudo de novo.
Dá, é um módulo próprio. No fim do mês o sistema faz a apuração, gera a lista de pagamento e dá baixa no que já foi pago. Cada parceiro tem o próprio extrato, então a conferência deixa de depender de caderno e de memória.
Os relatórios saem filtrados por período, ocasião e local, então dá para comparar mês a mês e enxergar o padrão da temporada com número, não com a impressão de quem estava no salão naquela noite.
Preencha ao lado e a gente monta um ambiente de teste com as suas mesas e os seus parceiros de indicação. Você testa com a operação real antes de decidir qualquer coisa.